Atención al cliente
¿En qué podemos ayudarte?
Con el fin de mejorar la calidad de nuestros productos, nos interesa conocer la causa por la que un producto ha fallado. Al informarnos de un defecto, nos ayudas a mejorar nuestros productos. Además, desmontamos y clasificamos las piezas para reutilizar las materias primas. Para evaluar cuidadosamente las reclamaciones, analizamos las luminarias defectuosas y abonamos el importe de la factura tras la comprobación. Atención: le enviaremos una factura, pero con un plazo de pago de 90 días.Abonaremos el importe de la factura si recibimos la devolución dentro de ese plazo de 90 días.
Solicitar protección del proyecto
¿Participas en el diseño o la especificación de la iluminación de un proyecto? En ese caso, puedes protegerlo.
Rellena el siguiente formulario lo más completamente posible. Recibirás una respuesta lo antes posible.
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