Política de privacidad de Illuxtron International B.V.

Illuxtron International es el nombre comercial de Illuxtron International B.V. Illuxtron International desarrolla, fabrica y comercializa soluciones LED profesionales dirigidas al sector empresarial. En esta política de privacidad podrá consultar qué datos suyos trata Illuxtron International y con qué finalidad los trata.

Illuxtron International B.V.
Con sede en: Mercuriusweg 19
4382 NC Vlissingen

Puede ponerse en contacto con Illuxtron International a través de:
Correo electrónico: info@illuxtron.com
Número de teléfono: +31 857 736 360

Illuxtron International respeta su privacidad y cumple con el marco legal para proteger sus datos personales. Para nosotros es importante que nuestros servicios sean transparentes, personalizados y fiables. Para ello, además de datos generales de la empresa, también tratamos datos personales. Solo tratamos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos. La política de privacidad de Illuxtron International puede modificarse si surgen novedades que lo justifiquen. La versión más actualizada de esta política de privacidad se encuentra siempre al final de nuestra página web.

1. Aplicación de la política de privacidad

La política de privacidad se aplica a todos los datos personales de los clientes potenciales que Illuxtron International recopila en el marco de sus actividades empresariales. Illuxtron International recopila, de diversas formas, datos generales de las empresas y datos de las personas que trabajan en ellas. Illuxtron International nunca solicitará ni tratará datos personales sensibles. La política de privacidad se aplica a los datos personales que Illuxtron International recopila y trata.

1.1 Datos generales de la empresa

Por «datos generales de la empresa», Illuxtron International se refiere a los datos públicos de la empresa, como el nombre de la empresa, la dirección de correo electrónico general y los números de teléfono generales.

1.2 Datos personales

Para que nuestros servicios, como por ejemplo la tramitación de contratos de venta y la gestión de solicitudes de garantía, se desarrollen de la forma más eficiente posible, Illuxtron International recopila y trata también datos personales, como una dirección de correo electrónico profesional directa y un número de teléfono profesional directo. Illuxtron International no recopila ni trata números de teléfono privados, direcciones de correo electrónico privadas ni datos personales sensibles de clientes potenciales.

2. Recopilación y tratamiento de datos personales

2.1 Comunicados comerciales de Illuxtron International

2.1.1 Boletín informativo

Illuxtron International envía mensualmente un boletín informativo a todas las personas que se hayan suscrito a él, ya sea a través de la página web, de un evento o por cualquier otro medio. En Illuxtron International nos complace mantenerle al día de las últimas noticias y novedades en el ámbito de la iluminación. El destinatario elige por sí mismo la dirección de correo electrónico en la que desea recibir el boletín. Al suscribirse al boletín, siempre solicitamos su consentimiento explícito. ¿Desea consultar o modificar los datos que tratamos para el envío del boletín informativo, o darse de baja del mismo? Puede hacerlo a través del enlace que aparece al final del boletín.

2.1.2 Correos electrónicos y cartas comerciales

Recopilamos y tratamos datos generales de la empresa y datos personales de carácter comercial de los clientes de Illuxtron International. La finalidad de estos datos personales de carácter comercial es poder trabajar de la forma más eficiente posible. Nuestros clientes mantienen un contacto regular con nuestra empresa y consideramos importante mantenerles informados de las noticias relevantes. Por ello, es posible que nuestros clientes reciban de nosotros correos electrónicos y cartas comerciales con la periodicidad adecuada. ¿Ya no desea recibir correos electrónicos o cartas comerciales de Illuxtron International? En ese caso, puede darse de baja a través del enlace que aparece al final del correo electrónico. Además, como cliente potencial, puede estar en contacto con nuestro equipo de ventas. Nuestro equipo de ventas solo recopila y trata datos generales de la empresa y datos de contacto profesionales. Si desea consultar o modificar sus datos de contacto profesionales directos, o dejar de recibir comunicaciones, envíe un correo electrónico con su solicitud a info@illuxtron.com indicando «Solicitud de privacidad».

2.2 Sitio web

2.3.1 Formularios

A través de nuestra página web, recopilamos datos personales comerciales directos, como el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y el nombre de la persona de contacto, mediante el «formulario de contacto» y el «formulario de devolución y condiciones». El objetivo es poder tramitar la solicitud de contacto o la RMA lo antes posible. Al rellenar un formulario, usted da su consentimiento para el tratamiento de estos datos.

2.3.2 Google Analytics

Nuestra página web está conectada a Google Analytics. El objetivo es obtener información sobre las visitas a nuestra página web. Para ello, Google Analytics solo instala cookies analíticas y no recopila datos personales.

3. Gestión y protección de los datos personales

Para la recogida, el tratamiento, la gestión y la protección de los datos personales destinados al boletín informativo y a los correos electrónicos comerciales (sin la intervención de nuestro equipo de ventas), Illuxtron International utiliza una plataforma especializada en marketing por correo electrónico. Puede consultar o modificar sus datos en cualquier momento, o darse de baja de estas comunicaciones, a través del enlace que aparece al final del boletín informativo o del correo electrónico. Los datos personales comerciales directos con los que Illuxtron International le conoce se tratan, gestionan y protegen mediante nuestro sistema CRM. Illuxtron International se asegura en todo momento de que estos sistemas se gestionen de acuerdo con lo establecido por la ley y la normativa vigente.

3.1 Cesión de datos a terceros

Illuxtron International recurre a terceros para el desarrollo de sus actividades empresariales, como, entre otros, servicios de paquetería y correo, agencias de logística, servicios de alojamiento web y proveedores de servicios de automatización. En la medida en que dichos terceros traten sus datos personales al prestar los servicios y llevar a cabo las actividades empresariales en cuestión, Illuxtron International adoptará las medidas contractuales, técnicas y organizativas necesarias para garantizar que dichos datos se traten únicamente en la medida en que sea necesario en este contexto. En cualquier caso, dichos terceros solo tratarán sus datos de conformidad con la legislación y la normativa aplicables.

3.2 Preguntas y solicitudes de acceso, rectificación y supresión

A través de info@illuxtron.com, indicando «Solicitud de privacidad», puede presentar una solicitud para consultar, rectificar o suprimir sus datos personales. Si desea saber si todos los datos que Illuxtron International tiene sobre usted son correctos, o si desea presentar una objeción, también puede hacerlo enviando una solicitud a info@illuxtron.com, indicando «Solicitud de privacidad». Mantenemos un registro de tratamiento en el que se recogen de forma clara todos los datos que tratamos, por lo que podemos tramitar su solicitud en un plazo de cuatro semanas.

3.3 Plazo de conservación

Illuxtron International no conserva sus datos personales más tiempo del permitido por la ley y del necesario para la consecución de los fines para los que se tratan dichos datos. El plazo de conservación de determinados datos depende de la naturaleza de los mismos y de los fines para los que se tratan. Por lo tanto, el plazo de conservación puede variar en función de cada fin.

4. Autoridad supervisora

La Autoridad de Protección de Datos supervisa el cumplimiento de la normativa legal en materia de protección de datos personales y asesora sobre la nueva normativa. Encontrará más información sobre la Autoridad de Protección de Datos en http://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl; allí también podrá presentar cualquier reclamación.