Kunden Support

Wie können wir Ihnen helfen?

  • Kurze Erläuterung zum Ausfüllen der Formulare, Name und Unternehmensdaten werden automatisch vom Browser ausgefüllt (falls bereits einmal ausgefüllt)
  • Unter Auftragsinformation können Sie eine neue Zeile mit dem Zeichen + hinzufügen
  • Automatisches Ausfüllen von Artikelnummern über die Schaltfläche „Suchen“ (in blau)
  • Prüfen Sie hier Ihr Produkt noch unter Garantie steht. 
Um die Qualität unserer Produkte zu verbessern, sind wir an den Ursachen interessiert, warum ein Produkt kaputt gegangen ist. Indem Sie diese Ursachen aufzeichnen und anschließend analysieren, tragen Sie dazu bei, unser Produkt zu verbessern. Außerdem demontieren wir die Teile und bieten sie nach Material sortiert zur Wiederverwendung der Rohstoffe an. Um diesen Prozess ordnungsgemäß zu überwachen und zu sehen, ob eine Reklamation berechtigt ist, schreiben wir defekte Armaturen erst gut, nachdem wir sie erhalten und gründlich analysiert haben. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen daher eine Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 90 Tagen zusenden werden. Wir werden Ihre Rechnung gutschreiben, wenn wir Ihre Rücksendung innerhalb dieser 90 Tage erhalten.