Contactinformatie

 
    • Wij zijn altijd beschikbaar om antwoord te geven op uw vragen of u te helpen daar waar mogelijk.
 
    • Vanaf vrijdag 21 december tot en met dinsdag 1 januari zijn wij gesloten in verband met de feestdagen. Woensdag 2 januari vanaf 8.30 uur staan wij weer voor u klaar.
  Ons adres
    Illuxtron International B.V.
    Marie Curieweg 13
    4389 WB Vlissingen
  Telefoonnummer
    +31(0)85 773 63 60
  E-mail
    sales@illuxtron.com

Regio's

Illuxtron International is actief in landen over de hele wereld. U kunt eenvoudig op een regio klikken en u zult automatisch te zien krijgen wie uw Area Sales Manager voor die regio is. Schroom niet om hem/haar vragen te stellen!

Sales team

Judith Keirsmaekers

Chief Commercial Officer (CCO)

Richard de Ruijter

Area Sales Manager Nederland

Marcel Schaddelee

Senior Area Sales Manager D-A-CH

Lucas Klamer

Inside Sales Coordinator

Marloes de Rooij

Inside Sales Representative

Marieke Sinnecker

Inside Sales Representative

Laura Brinkman

Inside Sales Representative

Willyam Breen

Manager Quality Support & Training

Klantenservice

    Onze manager Quality Support & Training is altijd beschikbaar om u te helpen. Samen met u zal hij het probleem analyseren en een passende oplossing vinden.
 
    Defecte producten gooien wij nooit weg, integendeel. Wij vragen onze klanten het defecte product aan ons retour te sturen zodat we het probleem zorgvuldig kunnen analyseren. In veel gevallen ligt het probleem bij het elektrische netwerk rondom het geïnstalleerde product. Een of meerdere van onze ingenieurs zullen de locatie bezoeken en een oplossing aandragen. We kunnen met trots zeggen dat wij tot nu toe altijd een passende oplossing hebben kunnen bieden aan onze klanten!
  Klik hier voor ons Return form en conditions formulier

FAQ

Heeft u een vraag? Wellicht vindt u het antwoord door de FAQ te lezen.

Wat is onze missie en filosofie?

Het iedere dag werken aan het vinden en produceren van inventieve verlichtingsoplossingen die zowel comfort als gemak bieden zonder ons milieu te beschadigen.

Wat maakt ons anders dan onze concurrenten?

Illuxtron International onderscheidt zichzelf op vele manier van haar concurrenten. Omdat wij relatief klein zijn, is het mogelijk om flexibel te handelen. Onze afdelingen en haar medewerkers werken nauw samen om zo snel oplossingen te kunnen bieden. Zelfs een bestaand product speciaal aanpassen op de wensen van onze klanten is geen probleem. Onze onderdelen kunnen op verschillende manieren geassembleerd worden, waardoor we een breed assortiment kunnen aanbieden zonder materiaal te verspillen. Dit is niet alleen goed voor het milieu, maar het houdt ook onze prijzen laag.

Op de website staat dat Illuxtron International werkt met topleveranciers. Wie zijn die leveranciers?

Wij werken met verschillende grote partijen zoals TCI, Cree, Seoul Semiconductors, Nichia, Lumileds, TE Electronics, Wieland en Bergh Hybrid Circuit.

Waar kan ik productprijzen vinden?

Voor deze informatie kunt u contact opnemen met een van onze Inside Sales Representatives. Wanneer u kijkt bij ‘contact’ en vervolgens bij ‘sales team’ zult u hun contactinformatie aantreffen. U kunt ook ons algemeen nummer bellen: 31(0)85 7736360 of u kunt een e-mail sturen naar sales@illuxtron.com.

Waar vind ik LDT-bestanden?

Op onze productwebsite http://www.illuxtron.eu/ vindt u deze bestanden onder ‘downloads’.

Hoe weet ik wat de levertijd van mijn bestelling is?

De levertijd hangt af van de grootte van de order en of we de producten wel of niet op voorraad hebben.

Ik zou graag klant worden. Wie moet ik daarvoor contacten?

Ga naar ‘contact’ op deze website. Daar vindt u vervolgens de subkop ‘regio’s’. U zult een map te zien krijgen waarop u op het land kunt klikken waar u zich bevindt. Automatisch verschijnt dan uw contactpersoon en zijn/haar contactgegevens. Dit is de persoon met wie u contact kunt opnemen.

Wat zijn de voordelen van overstappen op LED?

Er zijn verschillende voordelen wanneer u overstapt op LED-verlichting. Allereerst hebben Illuxtron producten een zeer lange levensduur van maar liefst 70.000 branduren, wat vele malen meer is dan de 2000 branduren van een gloeilamp. Vanwege de lange levensduur van onze producten, hebben uw armaturen dus ook minder onderhoud nodig en vervanging is zelden nodig. Ten tweede is LED-verlichting zeer energiezuinig waardoor u op lange termijn een hoop geld zult besparen. Tevens is LED-verlichting beter voor het milieu. Als laatste is het gebruiken van LED-verlichting veiliger omdat de armaturen minder hitte afgeven dan traditionele verlichting en daardoor brandveiliger is.

Geeft LED-verlichting voldoende licht om mijn huidige gloeilamp te vervangen?

LED-verlichting is verkrijgbaar in verschillende Lumen outputs waardoor we kunnen zeggen dat LED-verlichting in eigenlijk alle gevallen voldoende licht afgeeft om uw huidige gloeilamp te kunnen vervangen.

Waarom flikkeren sommige LED-armaturen (wanneer gedimd of uitgezet)?

LED-armaturen zijn gevoeliger voor een slechte elektriciteitstoevoer. Wanneer het elektriciteitsnetwerk ‘schoon’ is, zullen uw armaturen niet flikkeren. In veel gevallen is het elektriciteitsnetwerk niet ‘schoon’ of er is sprake van een apparaat zoals een dimmer die een storing veroorzaakt in de elektriciteitstoevoer naar het armatuur. U zult onder het kopje ‘rapporten’ een rapport vinden over de oorzaken en oplossingen van/voor flikkering.

Wat is kleurtemperatuur?

De kleurtemperatuur van LED-armaturen wordt aangeduid met ‘K’ wat ‘Kelvin’ betekent. Een Kelvinwaarde geeft de kleurwarmte aan van het armatuur. 2700K is bijvoorbeeld een warme kleurtemperatuur, nagenoeg oranje. Hoe hoger de kleurtemperatuur, hoe koeler de lichtkleur wordt. Illuxtron Hoogvolt armaturen zijn beschikbaar in 2700K, 3000K en 4000K. Illuxtron Laagvolt armaturen kunnen ingesteld worden op enkele vastgestelde kleurtemperaturen, wat betekent dat u zelf kunt bepalen op welke kleurtemperatuur u het armatuur instelt. Onze MLMC panelen zijn zelfs verkrijgbaar in 6500K.

Wat is CRI?

De afkorting CRI staat voor ‘Colour Rendering Index’. Het geeft aan in hoeverre de lichtbron kleuren weergeeft zoals ze in daglicht werkelijk zijn. Een hoge CRI-waarde betekent dat kleuren realistisch worden weergegeven door de lichtbron.

Contactformulier






Door het invullen van het formulier geeft u Illuxtron International toestemming om contact met u op te nemen en gaat u akkoord met Illuxtron's privacy policy.