Kontaktinformationen

    Wir sind jederzeit bereit, Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen zu helfen, soweit es in unserer Möglichkeit steht!
  Unsere Adresse
    Illuxtron International B.V.
    Marie Curieweg 13
    4389 WB Vlissingen
  Telefon
    +31(0)85 773 63 60
  E-mail
    sales@illuxtron.com

Regionen

llluxtron International ist in vielen Ländern auf der ganzen Welt tätig. Klicken Sie einfach auf eine Region, dann sehen Sie automatisch den für diese Region verantwortlichen Area Sales Manager. Zögern Sie nicht, sich mit eventuellen Fragen an ihn oder sie zu wenden.

Vertriebsteam

Judith Keirsmaekers

Chief Commercial Officer (CCO)

Marcel Schaddelee

Senior Area Sales Manager D-A-CH

Raimond van Bommel

Senior Area Sales Manager UK / Nordic

Arno Stodel

Senior Area Sales Manager Nederland

Pascal Dierkx

Area Sales Manager Nederland

Lucas Klamer

Inside Sales Coordinator

Marieke Sinnecker

Inside Sales Representative

Laura Brinkman

Inside Sales Representative

Willyam Breen

Manager Quality Support & Training

Kundendienst

    Unser Manager für Qualitätssicherung und -training steht bereit, um Ihnen mit technischer Unterstützung oder bei Fragen zu Mängeln behilflich zu sein. Gemeinsam mit Ihnen wird er das Problem analysieren und eine geeignete Lösung finden.
 
    Fehlerhafte Produkte werfen wir nie weg. Stattdessen bitten wir unsere Kunden, uns das betreffende Produkt zuzusenden. Dann beginnen wir mit einer gründlichen Analyse, um herauszufinden, wo die Ursache eines Defekts liegen kann. In den meisten Fällen liegt das Problem in der elektrischen Umgebung der installierten Leuchten. Einer oder mehrere unserer Ingenieure werden das Projekt besuchen, um das Problem zu finden. Wir können voller Stolz sagen: Bis jetzt haben wir immer eine Lösung gefunden, mit der unser Kunde zufrieden war!
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Häufig gestellte Fragen

Haben Sie eine Frage? Vielleicht finden Sie Ihre Antwort beim Lesen der häufig gestellten Fragen.

Was ist unsere Mission und Philosophie?

Tag für Tag suchen und verwirklichen wir neuartige Lichtlösungen, die möglichst viel Komfort und Annehmlichkeit bieten, ohne die Umwelt zu belasten.

Was zeichnet uns gegenüber unseren Mitbewerbern aus?

Illuxtron International zeichnet sich gegenüber seinen Wettbewerbern in vielerlei Hinsicht aus. Da wir im Vergleich zu großen multinationalen Unternehmen relativ klein sind, können wir sehr flexibel arbeiten. Alle unsere Mitarbeiter arbeiten eng zusammen und können deshalb sehr schnell Lösungen finden. Auch die Anpassung eines aktuellen Produkts ach Kundenwunsch ist kein Problem für uns. Unsere Materialien können alle auf verschiedene Weisen zusammengestellt werden. Das ermöglicht es uns, eine breite Palette von Produkten anzubieten, ohne Material zu verschwenden. Das ist nicht nur gut für die Umwelt, dadurch können wir auch unsere Preise so niedrig wie möglich halten.

Auf dieser Website heißt es, dass Illuxtron Internationale mit marktführenden Anbietern arbeitet. Wer sind diese Anbieter?

Wir arbeiten mit mehreren namhaften Anbietern zusammen, zum Beispiel: TCI, Cree, Seoul Semiconductors, Nichia, Lumileds, TE Electronics, Wieland und Bergh Hybrid Circuit

Wo finde ich die Preise der Produkte?

Für diese Informationen wenden Sie sich bitte an einen unserer Vertreter im Vertriebsinnendienst. Ihre Kontaktinformationen finden Sie, wenn Sie zu „Kontakt“ und dann zu „Vertriebsteam“ gehen. Sie können sich auch telefonisch an unsere allgemeine Rufnummer +31 (0)857736360 wenden oder eine E-Mail an sales@illuxtron.com senden.

Wo finde ich Datenblätter und LDT-Dateien?

Auf unserer Produktwebsite http://www.illuxtron.eu/ finden Sie Datenblätter und LDT-Dateien im Bereich „Downloads“.

Wie erfahre ich, welche Lieferzeit meine Bestellung hat?

Die Lieferzeit hängt von der Größe der Bestellung ab, und davon, ob wir ein Produkt auf Lager haben.

Ich möchte Kunde werden. An wen kann ich mich wenden?

Gehen Sie auf dieser Website zu „Kontakt“. Dann sehen Sie eine Zwischenüberschrift mit dem Namen „Regionen“. Wenn Sie auf „Regionen“ klicken, sehen Sie eine Landkarte. Dort können Sie Ihr Land auswählen, und der Ansprechpartner für Ihre Region wird dann automatisch angezeigt. Wenn Sie Kunde werden möchten, wenden Sie sich bitte für weitere Informationen an ihn bzw. sie.

What is the influence of power quality to our luminaries?

According to the lighting norms all of our products are fulfilling the immunity test of 1000V (EN61547). In some cases there are higher voltage peaks than 1000V which can cause damage to the luminaire. In general you can say that the higher the peaks at the electricity net (for instance caused by inrush currents of other equipment), the more it will cost for the electrical contractor to prevent these peaks damaging the lighting equipment. At the internet you can find multiple research documents about power quality such as: http://eenvoudigenergiebesparen.nl/wp-content/uploads/2011/09/Whitepaper-power-quality_2.pdf

Welche Vorteile bietet der Umstieg auf LED?

Der Umstieg von herkömmlicher Beleuchtung zu LED bietet mehrere Vorteile. Zum einen halten LED-Leuchten Illuxtron rund 70.000 Stunden, weit mehr als die 2.000 Stunden einer herkömmlichen Glühbirne. Wegen ihrer langen Lebensdauer brauchen die Leuchten weniger Wartung, und ein Austausch wird selten benötigt. Zweitens ist LED-Technik sehr energieeffizient, und auf lange Sicht sparen Sie viel Geld. Außerdem ist es auch für unsere Umwelt eine bessere Beleuchtungslösung. Zu guter Letzt ist der Einsatz von LED sicherer, weil weniger Wärme als bei herkömmlicher Beleuchtung entsteht.

Liefert eine LED genug Licht, um meine vorhandene Glühbirne zu ersetzen?

LEDs sind mit vielen verschiedenen Lumen-Werten erhältlich. Deshalb kann eine LED sicher in jedem Fall dieselbe Lichtleistung wie eine herkömmliche Glühbirne erzeugen.

Warum flackern manche LEDs (wenn sie gedimmt oder abgeschaltet werden)?

LED-Leuchten reagieren empfindlicher auf eine mangelhafte Qualität des Stroms, mit dem sie versorgt werden. Wenn die Stromversorgung „sauber“ ist, gibt es kein Flackern. In den meisten Fällen ist die Stromversorgung nicht sauber, oder ein Gerät – zum Beispiel ein Dimmer – verunreinigt den Strom, mit dem die Leuchte versorgt wird. Einen Report über die Ursachen von Flackern – und was dagegen unternommen werden kann – finden Sie im Bereich „Whitepaper“ auf dieser Website.

Was ist die Farbtemperatur?

Die Farbtemperatur einer LED-Leuchte ist mit „K“ angegeben. Das bedeutet: „Kelvin“. Der Kelvin-Wert gibt die Wärme der Leuchte an. 2700 K ist eine warme Farbtemperatur, fast orangefarben. Je höher die Farbtemperatur, umso kälter ist das Weiß des Lichts. Illuxtron HV-Leuchten sind in mehreren Farbtemperaturen erhältlich: 2700 K, 3000 K und 4000 K. Illuxtron LV Leuchten können stufenweise eingestellt werden, das heißt: Sie haben die Wahl, welchen Kelvin-Wert Ihre einzubauende Leuchte hat (2700 K, 3000 K oder 4000 K). Unsere MLMC-Panels können sogar bis 6500 K installiert werden.

Was bedeutet die Abkürzung CRI?

Die Abkürzung CRI steht für „Colour Rendering Index“, auf Deutsch: Farbwiedergabeindex. Es ist die Fähigkeit einer Lichtquelle, Farben so zu zeigen, wie sie in natürlichem Licht erscheinen. Ein hoher CRI-Wert bedeutet, dass die Lichtquelle Farben wirklichkeitsgetreu darstellen kann.

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